Sarà il tema principale della decima edizione di “Forum Banca” che si terrà il 28 settembre a Milano.
L’evento ideato da IIR – Istituto Internazionale di Ricerca dedicato alle soluzioni innovative e specifiche del mondo bancario diventato in questi anni un punto di riferimento per gli operatori del settore.
Il convegno, che prevede 7 Free Sessions e 2 Invitation Only Sessions, queste ultime dedicate agli IT Director e agli AD e Direttori Commerciali, rappresenta una opportunità per approfondire come la tecnologia, la regolamentazione e le aspettative dei clienti stanno cambiando il modo in cui le banche devono operare. Le realtà vincenti del futuro saranno quelle che sapranno innovare e trasformare, prendendo in considerazione 3 aree strategiche, rappresentate dal Multichannel, il Social, il Digital. La banca del futuro avrà esigenze precise, come: sviluppare una customer experience coinvolgente e innovativa, creare nuovi prodotti e canali di distribuzione alternativi, ottimizzare l’uso degli analytics per rispondere ai bisogni del cliente, utilizzare strategicamente le informazioni, gestire il rischio e la regolamentazione.
Forum Banca 2016 rappresenta una occasione di confronto tra gli operatori, gli esperti del settore e i protagonisti dell’innovazione e fornirà utili soluzioni per scoprire i modelli di business su cui costruire la strategia futura della propria banca, imparare dalle esclusive case studies come implementare strategie multi-channel, capire come il digital cambierà la customer experience, approfondire le opportunità dell’Internet of Things, trovare soluzioni innovative per garantire l’engagement del cliente.
L’evento rappresenta anche una grande opportunità di networking: per tutta la durata, infatti, sarà allestita un’area espositiva nata per favorire l’incontro tra domanda e offerta. Gli espositori potranno incontrare i visitatori e fornire loro tutti i dettagli tecnici relativi a servizi e prodotti offerti. Il convegno, che nelle passate edizioni ha superato i 3.200 partecipanti coinvolgendo oltre 350 top speaker, vanta cinque Advisory Board, composti da esperti dei settori CIO, COO, Recupero Crediti, CEO, Digital Marketing.
L’edizione 2016 di Forum Banca si è arricchita di ben 4 Advisory Board, costituiti dai più autorevoli specialisti in ambito IT, Digital, Recupero Crediti e Organizzazione del mondo bancario. Per informazioni e approfondimenti sul programma: www.forumbanca.com
