Wiremind porta l’IA nel trasporto passeggeri su gomma: partnership con National Express nel Regno Unito

Wiremind annuncia una nuova partnership con National Express, parte del Gruppo Mobico, che ha scelto le soluzioni CAYZN e CAYZN Tracking per potenziare le proprie capacità di revenue management e di competitive intelligence nel mercato britannico. La piattaforma CAYZN gestisce oggi oltre 300 milioni di passeggeri e amministra più di 15 miliardi di euro di ricavi, confermandosi una soluzione scalabile e affidabile per operatori di grandi dimensioni.

National Express, leader europeo nel trasporto passeggeri intercity, adotterà la piattaforma avanzata di revenue management basata sull’Intelligenza Artificiale per ottimizzare le tariffe, prevedere la domanda in tempo reale e migliorare l’esperienza dei viaggiatori. La scelta si inserisce in un chiaro trend europeo verso la digitalizzazione e la sostenibilità del trasporto su gomma.

Il mercato europeo degli autobus è in forte evoluzione: il segmento intercity è previsto in crescita del 9,23% annuo fino al 2030, trainato da una mobilità più sostenibile e dall’adozione di tecnologie digitali.
In Italia, il 2024 ha registrato 4.920 nuove immatricolazioni di autobus, con un aumento del 20% rispetto al 2023 (dato più alto dal 2001) e una crescita significativa dei veicoli per le lunghe distanze (+25,1%), segnale di un mercato in riequilibrio e di una transizione verso flotte più moderne ed elettrificate.

Con questa partnership, National Express adotterà le soluzioni CAYZN e CAYZN Tracking, che garantiscono un’accuratezza del 97% nell’analisi della concorrenza. Grazie ad algoritmi predittivi e di machine learning, il sistema consente di:

• aggiornare prezzi e disponibilità in tempo reale;
• automatizzare le attività complesse di revenue management;
• migliorare il fattore di carico e ridurre il rischio di soppressione delle tratte meno frequentate.

Gli operatori che utilizzano CAYZN registrano mediamente un aumento del 20% dei ricavi e del 21% del traffico, confermando l’impatto concreto dell’IA sulle performance di business.

“National Express gestisce una delle reti intercity più riconosciute in Europa. La loro decisione di lavorare con noi dimostra una convinzione condivisa: l’ottimizzazione dei ricavi riguarda chiarezza, controllo e precisione”, ha dichiarato Philippe Renon (FOTO) , CRO di Wiremind.

“Siamo rimasti colpiti dalla profondità del prodotto e dalla comprensione di Wiremind delle nostre sfide commerciali”, ha commentato John Boughton, Commercial Director National Express UK e Managing Director National Express Ireland.

Grazie all’IA, la disponibilità dei posti viene aggiornata in tempo reale, riducendo errori e falsi “sold out”. Le tariffe diventano più eque, con prezzi dinamici basati sulla domanda reale e non su modelli rigidi.

L’ottimizzazione del fattore di carico contribuisce inoltre a mantenere attive anche le tratte meno frequentate, aumentando le opzioni di viaggio e migliorando la sostenibilità del servizio nel lungo periodo. Le piattaforme permettono anche l’offerta di servizi accessori come bagagli extra, upgrade dei posti e accesso lounge, garantendo un’esperienza coerente e personalizzata su tutti i canali di vendita.

Un trend europeo che parla anche italiano

BlaBlaCar, che utilizza CAYZN da anni, ha raddoppiato i ricavi in cinque anni, ampliando le opzioni di percorso e la flessibilità per i passeggeri. Con l’ingresso di National Express, Wiremind rafforza la propria presenza nel trasporto terrestre europeo e conferma che il futuro del trasporto su gomma è digitale, intelligente e sempre più orientato al cliente.