VOICE di Comtel: la nuova piattaforma per la comunicazione aziendale che unisce innovazione, sicurezza e integrazione globale

Comtel presenta VOICE, una nuova suite di prodotti e soluzioni che mette al centro la voce come strumento chiave della comunicazione aziendale. Il lancio rappresenta un ulteriore passo nella strategia di crescita del Gruppo, a seguito dell’acquisizione delle attività Enterprise EMEA di NEC e dell’accordo strategico che assegna a Comtel l’esclusiva per la commercializzazione della soluzione di Unified Communication InForm Voice di Forerunner Technologies Inc nelle aree EMEA e Asia Pacifico – India, oltre alla gestione dei prodotti NEC per la Unified Communications in area EMEA.

La suite VOICE si distingue per un’offerta integrata di strumenti di collaborazione, che includono video, messaggistica e conferenze, affiancati da funzionalità verticali dedicate a settori specifici come il comparto crocieristico, l’ospitalità e la difesa/pubblica sicurezza. L’ecosistema è completato da una nuova gamma di terminali telefonici evoluti, disponibili sia in versione hardware da scrivania sia software per desktop e dispositivi mobili, oltre a soluzioni basate su tecnologia DECT.

Con VOICE, Comtel amplia il proprio portfolio introducendo soluzioni avanzate per contact center multicanale, piattaforme per la gestione e la registrazione delle conversazioni in conformità al GDPR, dashboard intelligenti per il monitoraggio delle performance e sistemi di mobilità evoluta ad alta affidabilità. L’intera suite integra tecnologie di intelligenza artificiale come elemento abilitante, con l’obiettivo di garantire comunicazioni sicure, protette e affidabili.

“Vogliamo offrire soluzioni di comunicazione all’avanguardia, che siano al tempo stesso sicure e affidabili. Grazie allo sviluppo di nuove tecnologie e al rafforzamento delle nostre competenze in ambito cybersecurity, oggi siamo in grado di proporre un ecosistema completo e perfettamente integrato”, ha dichiarato Mattia Conti (FOTO) , Direttore Generale di Comtel.

Il debutto di VOICE è avvenuto in occasione dell’evento HORIZON ’26, che ha riunito partner internazionali provenienti da diversi Paesi, tra cui Olanda, Germania, Austria, Grecia, Turchia, Polonia, Emirati Arabi Uniti, Spagna e Regno Unito, oltre ad altri mercati strategici nelle aree EMEA e APAC.

Con questo lancio, Comtel rafforza il proprio posizionamento come player di riferimento nella gestione, manutenzione e supporto dell’intero installato NEC nei mercati EMEA e APAC, facendo leva su una rete internazionale di partner altamente specializzati.