Iliad festeggia cinque anni sul mercato italiano e annuncia di aver superato i dieci milioni di utenti

Il 29 maggio prossimo marcherà il quinto compleanno di iliad , cinque anni da quando la prima offerta mobile è stata lanciata sul mercato italiano. In anticipo sul suo compleanno, iliad annuncia che la propria community di utenti attivi mobili ha superato i dieci milioni.

Da quando ha fatto il suo ingresso sul mercato italiano nel 2018,iliad ha seguito un percorso di crescita costante, senza interruzioni, guadagnando, ad oggi, la fiducia di 10 milioni di utenti in tutto il Paese.

L’azienda, fin da prima del lancio, si è concentrata sull’ascolto delle esigenze dei consumatori e sulla creazione di offerte che rispondessero alle loro necessità di connettività, stringendo una promessa molto chiara: zero costi nascosti, zero sorprese, per sempre. È così che oggi il tasso di soddisfazione della comunità di utenti è al 99% [[1]], in crescita rispetto al già incredibile dato del 97% registrato a gennaio 2022[[2]].

Iliad in questi cinque anni si è contraddistinta non solo per le sue offerte con prezzo garantito per sempre, ma anche per la qualità dei servizi, per il mobile e nel mercato fibra. L’operatore ha investito consistentemente nelle sue infrastrutture e nello sviluppo di soluzioni all’avanguardia – come l’espansione della rete 5G, che raggiunge oltre 3.000 città italiane, e la scelta di offrire esclusivamente tecnologia FTTH (Fiber-To-The-Home) per la rete fissa – per garantire un’esperienza di comunicazione e connettività eccellente ai suoi utenti.

“Raggiungere 10 milioni di utenti è la dimostrazione concreta che il nostro principale investimento, quello nella creazione di un rapporto di fiducia con i nostri utenti, sta dando i suoi frutti. – ha aggiunto l’AD di iliad Italia Benedetto Levi ( NELLA FOTO) – Questo traguardo rappresenta per tutta iliad un forte stimolo ad andare avanti nella direzione tracciata, continuando ad innovarci per poter continuare a tener fede alle nostre promesse e accrescere sempre di più la nostra comunità”.

[1] Percentuale di intervistati che si dichiarano soddisfatti/molto soddisfatti. Fonte: indagine Doxa svolta dal 13 al 31 marzo 2023 con metodo CAWI, su un campione nazionale di 1805 utenti dei principali operatori di telefonia mobile. Indagine completa https://www.iliad.it/docs/NPS_iliad_Marzo_2023.pdf

[2] https://www.mondomobileweb.it/227362-iliad-nuova-indagine-ipsos-97-3-clienti-soddisfatti-ecco-dati-operatori/