IBM, arriva lo strumento per misurare il valore degli investimenti in Intelligenza Artificiale

Dai costi dei token ai ricavi, dalla produttività ai rischi: IBM punta a colmare il divario tra quanto le aziende spendono per l’intelligenza artificiale e i risultati che riescono effettivamente a misurare.

L’intelligenza artificiale continua ad attirare investimenti, ma per molte aziende resta aperta una domanda: quanto valore sta realmente generando l’AI? Per rispondere, IBM ha annunciato l’anteprima pubblica di IBM Apptio AI Value & ROI, nuova soluzione pensata per mettere in relazione la spesa sostenuta per le iniziative di AI con risultati di business misurabili. L’annuncio, arrivato da Bellevue, nello Stato di Washington, il 6 agosto, si inserisce in un mercato nel quale la crescita dei consumi di AI porta con sé anche una crescente attenzione ai costi. Non si tratta soltanto della spesa infrastrutturale: tra le voci da monitorare ci sono anche i costi dei token, l’utilizzo delle tecnologie e il lavoro necessario per sviluppare e gestire le applicazioni.

La nuova piattaforma di IBM Apptio punta a riunire queste informazioni e a collegarle a indicatori concreti: ricavi, costi, produttività, velocità dei processi e rischio. Le aziende possono associare ogni iniziativa di AI a obiettivi e metriche specifiche, confrontando valori iniziali, target e risultati effettivamente raggiunti nel tempo. Il tema è particolarmente rilevante perché la capacità di misurare il ritorno degli investimenti nell’AI sembra ancora limitata. Secondo il dato citato da IBM e attribuito a Gartner, l’84% dei responsabili finanziari non sarebbe riuscito a misurare il ROI delle iniziative di AI; tra quelli che ci hanno provato, soltanto circa due su cinque sarebbero riusciti a quantificarne i ritorni.

«L’AI sta affrontando una crisi dei costi e le organizzazioni sono sempre più sotto pressione nel dimostrare il valore di business generato», osserva Bill Lobig (FOTO) , Vice President di IBM Apptio. La soluzione integra i dati provenienti da IBM Cloudability e da IBM Apptio AI TCO & Usage, consentendo di considerare in un’unica prospettiva costi tecnologici, consumo dei token, utilizzo delle risorse e manodopera. L’obiettivo è permettere ai responsabili IT, finance e governance di capire non soltanto quanto costa un progetto di AI, ma anche se e quando quell’investimento sta producendo risultati. Un approccio che può diventare decisivo con la progressiva diffusione dell’AI nei processi aziendali. La sfida, infatti, non è più soltanto introdurre l’intelligenza artificiale, ma selezionare le iniziative capaci di generare valore e intervenire rapidamente su quelle che non raggiungono gli obiettivi.

IBM Apptio AI Value & ROI è attualmente disponibile in anteprima pubblica per i clienti di IBM Apptio Costing Standard e IBM Apptio AI TCO & Usage. La disponibilità generale è prevista per il terzo trimestre 2026.